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Emprenda un viaje seguro hacia la nube, Reportaje de El Financiero
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Dejar un comentario … “Los expertos coinciden en que una gran cantidad de empresas sufren dificultades para migrar debido a que no realizan un diagnóstico que respalde su decisión de pasar sistemas a la nube.
El presidente de Codisa Software, empresa que brinda servicios on the cloud , Ronald Jiménez Lara, considera que sin dicho diagnóstico es muy posible que la migración falle.
“Muchas veces la evaluación previa no se realiza y esto obviamente produce malos procesos de migración, ya que para que el camino a la nube sea exitoso, es básico conocer qué es lo que vamos a migrar, por qué lo vamos a migrar y, sobre todo, determinar cómo vamos a hacerlo”, dijo Jiménez…”
Información correcta, en el lugar preciso, para el usuario indicado
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Dejar un comentario Codisa Software Corp es una empresa en cambio constante; cambio guiado por su departamento de investigación y desarrollo. Actualmente apuestan en varios frentes. En inteligencia de negocios están en una intensa carrera por optimizar y mejorar sus procesos, “si antes duramos dos horas respondiendo a una necesidad del cliente, ahora lo queremos hacer en 15 minutos, producto de nuestra estandarización de procesos”, explicó Manfred Mejías, director de operaciones de Codisa Software Corp; en el sector de ERP, la empresa está próxima a salir a vender el servicio bajo la modalidad de Software as a Service, al tiempo que buscan conseguir una mayor interoperabilidad entre cada una de sus herramientas tecnológicas.
“Estamos buscando que nuestro ERP interactúe de manera natural con las herramientas de Inteligencia de Negocios, de forma que se complementen mutuamente”, agregó Mejías de CODISA, quien conversó con más detalle respecto a la estrategia de investigación y desarrollo que implementan en la compañía y la manera en que trasladan las mejoras e innovaciones que se desprenden de la labor realizada por este departamento, a sus clientes.
¿Cómo se genera el proceso de investigación?
Un primer frente es el mismo proceso de implementación que realizamos con los clientes. Ahí recibimos feedback de la funcionalidad que los clientes requieren o de lo que les gustaría tener. Además investigamos muchos conceptos a nivel teórico y la implementación que se hace de ellos en el mercado. Así mismo investigamos las tendencias que se están dando en otros mercados y analizamos las maneras en que estas pueden agregar valor a nuestros clientes.
También participamos en foros internacionales y trabajamos muy de cerca con proveedores como Microsoft y Oracle para ver el rumbo que llevan ellos y la forma en que ese rumbo puede impactar a nuestros clientes. Así determinamos si hay que incluir los cambios o mejoras que proponen o retrasarlos un poco, según el estado de madurez del cliente.
¿Cómo es el proceso de incorporación de una innovación dentro de la infraestructura de un cliente?
En algunos casos hay que ver qué tan maduro es el cliente y que tanto valor puede agregar la nueva tecnología a su entorno de negocios. Algunos clientes no son tan maduros por lo que hay que mostrarles como mejorar y optimizar sus procesos a través de determinadas tecnologías. También están los otros clientes, los que tratan de ir adelante, con ellos es más sencillo demostrarles las ventajas derivadas de determinadas tecnologías.
En general, tratamos que nuestros clientes entren en un proceso paulatino de madurez, primero vemos sus procesos, luego la forma como la tecnología los puede apoyar y por último la infraestructura necesaria para lograr ese objetivo.
¿Cómo discriman que tecnologías adoptan y cuales no?
Hay diferentes circunstancias. Tenemos grupos de usuarios que usan determinadas tecnologías, a ellos no les podemos dejar de dar soporte. No obstante tenemos que ser muy cautelosos con los cambios que realizan algunos de nuestros socios tecnológicos, cuando ellos dejan de soportar una versión nosotros debemos estimular a los clientes a que migren pues no deben quedar cautivos en herramientas anticuadas.
Cada mejora implica realizar todo un ciclo de pruebas para estar seguros de su aporte para el cliente. Desde nuestro punto de vista también tenemos que cuidar no sea muy complicado para nosotros dar soporte a versiones viejas de un producto.
¿Qué tendencias están cambiando en este momento el mercado ?
Actualmente todo está enfocado en la web y en la colaboración entre usuarios. Nosotros estamos pensando en la manera en que nuestros usuarios pueden colaborar para que se realice el proceso de toma de decisiones de formas más dinámicas y certeras. Desde el punto de vista de acceso a la información la tendencia es que no solamente podás acceder a la información desde cualquier lugar sino también desde cualquier medio, ya sea desde tu laptop, tu teléfono celular o pocket pc u otro dispositivo. Eso es algo que técnicamente ya puede hacer pero que aún no es explotado en Costa Rica, sobre todo por que hay un retraso en la plataforma de telecomunicaciones.
En las redes sociales la pregunta que flota en el ambiente es cómo hacer negocios a través de ellas, ya sea para promover a la empresa o para sacar provecho de toda la información que se mueve a través de ellas. Ya los técnicos tenemos soluciones para esas preguntas, pero quizá los clientes aún no las están requiriendo.
También todo lo qué es interoperabilidad de aplicaciones, sobre todo entre proveedores. Las interoperabilidad en tiempo real es vital para muchos clientes.
Ya se está comenzando ha hablar de inteligencia de negocios en tiempo real y se ha retomado el concepto de minería de datos, que nos es nuevo, pero se está haciendo más accesible para públicos más amplios, gracias a la tecnología disponible. Información correcta, en el momento correcto para el usuario indicado, es lo que se está buscando. La información correcta se refiere a los datos correctos y a la información válida. En el momento correcto se refiere a sí a acceder la información desde cualquier dispositivo en el momento requerido.
¿Cómo estimulan al cliente para que innove?
Depende de que con quien vas a hablar y que tanto peso tiene su criterio dentro de la organización. Si hablás con el técnico hay que hablar de criterios técnicos. Pero si estás con el usuario final, hay que decirle, si tenés X productos, podés tener Y funcionalidad, pero si cambiás a otra versión, vas a tener todo lo de más, además de otros beneficios.
Un tico que supera al promedio
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Dejar un comentario Rónald Jiménez Lara le apuesta todo al desarrollo de software
por Marcela Cantero
mcantero@nacion.com
El ingeniero en sistemas Rónald Jiménez Lara dice que es parte de esa clase media que salió adelante gracias a la educación de los colegios públicos y a las becas de las universidades estatales.
“Soy un tico promedio”, lo dice y lo parece, aún envuelto en un sobrio traje formal.
Las apariencias realmente son engañosas porque al revisar la hoja de vida de este profesional, de 41 años, salta a la luz una exitosa carrera.
Presidente de Codisa. Su empresa, desarrolladora de software , recibió, recientemente, el Premio a la Experiencia del Cliente (Customer Experience Award) que entregó Microsoft durante la Conferencia Mundial de Asociados de Microsoft 2004 en Toronto, Canadá.
Se trata de un verdadero reconocimiento, ya que los ganadores fueron seleccionados entre cinco mil empresas de software de todo el mundo.
Feliz por ese logro, Jiménez Lara no pudo más que recordar cómo empezó Codisa tras graduarse, en 1986, como informático de la Universidad de Costa Rica.
“Tenía poco más de 20 años y estaba a cargo de los sistemas de Cocoa Products (ahora Nestlé). Acababa de casarme, de construir mi casa con una hipoteca y tenía a mi primer hijo cuando se me ocurrió hacerme independiente”, contó recordando que a su esposa, Sofía Rey, le brindó todo su apoyo en ese inicio.
Ese comienzo, dando servicios a otras empresas, le abrió la posibilidad de pensar en algo más grande. “Entendí que si entraba al campo del desarrollo de programas informáticos podía hacer algo realmente valioso”, dijo con un aire de seriedad.
Su olfato no le falló, poco a poco, otros amigos informáticos apoyaron sus planes y, en una casa que alquilaron en San Francisco de Dos Ríos, empezó a gestarse la empresa que ahora tiene dos edificios y 80 empleados, en Llorente de Tibás.
“Nos organizamos para trabajar en el día y desarrollar el software que ahora es nuestro primer producto, Codisa Naf, que usan empresas en toda América Latina”, contó.
De hecho, el premio lo recibieron por su nuevo producto: Codisa-Bancard, para obtener datos cualitativos de los clientes de tarjetas de crédito.
“Esto se logra con mucho trabajo”, dijo como lección el señor Ronald Jiménez Lara.
Claves gerenciales para definir la estrategia tecnológica de la empresa
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Comentarios (1) Ronald Jiménez Lara, dio sus claves gerenciales para definir una correcta estrategia en tecnologías de la información en la empresa no tecnológica. Su criterio tiene peso, pues lleva 18 años al frente de una de las empresas de software más exitosas de la región, CODISA Software, la que no solo se ha destacado por la calidad de sus productos, sino también por su capacidad de innovación y de incursión en nuevos mercados.
A su criterio la principal condición que se debe tener cuando se planea la estrategia tecnológica es esta es un medio para lograr los objetivos de la compañía y no un fin en si misma, por lo que es importante tener bien definida la estrategia corporativa, saber hacia dónde se quiere llevar a la empresa, tener los objetivos estratégicos claros y que los miembros de organización los conozcan.
Entrevistador: – ¿Qué elementos deben componer la estrategia tecnológica?
Ronald Jiménez Lara: – A mi criterio, dentro de los principales elementos que deben tomarse en cuenta para establecer una estrategia tecnológica están:
- La compañía debe contar con una misión y visión corporativa y lo más importante que todos los colaboradores las conozcan y crean en ellas.
- Establecer metas claras y alcanzables.
- Tener objetivos específicos que unidos lleven a alcanzar las metas comunes.
- Definir las acciones necesarias para ejecutar estos objetivos.
- Controlar las acciones a tomar.
- Recompensar por los objetivos alcanzados.
- También hay que conocer las fortalezas y debilidades de empresa, tener conocimiento de las amenazas, tanto internas como externas y estas concientes que la estrategia es un proceso permanente, que constantemente se debe reforzar.
Entrevistador: -¿Cómo definir en que áreas de negocio se deben hacer las inversiones estratégicas en TI?
Ronald Jiménez Lara: – El área donde una empresa debería de concentrar sus primeras inversiones en tecnología es en automatizar su core-business, una vez logrado ese objetivo la compañía puede enfocar sus inversiones en todas aquellas áreas en que la automatización de procesos, el registro de transacciones y/o la información para el control de las operaciones y la toma de decisiones genere un retorno de inversión, de forma directa o indirecta.
Entrevistador:-¿Cuáles tecnologías considera que se han convertido en commodities? ¿Cuáles cree que proporcionan verdadera ventaja competitiva?
Ronald Jiménez Lara: -Las commodities son todas aquellas tecnologías que no son diferenciadores para la compañía sí se tienen, pero que la ponen en desventaja si no se cuenta con ellas. Las tecnologías que generan una verdadera ventaja competitiva son aquellas que permiten realizar las procesos y tareas con más eficiencia y menores costos que la competencia, que permitan a los distintos niveles de la organización contar con información confiable y oportuna para la toma de mejores decisiones que lleven a la empresa por un rumbo acertado.
Entrevistador: – ¿Proporcionan las TIC´s ventaja competitiva?
Ronald Jiménez Lara: -Las TIC´s sin duda alguna proporcionan ventaja competitiva, claro está, sí se utilizan como medio o herramienta para lograr los objetivos estratégicos de la compañía. Las TIC´s deben enfocarse en facilitar las tareas de los procesos del negocio, los colaboradores que ejecutan estos procesos y en entregar herramientas que ayuden a controlar los mismos.
Entrevistador: – ¿Qué criterios se deben tener en cuenta para realizar la selección de proveedores?
Ronald Jiménez Lara: - La selección de proveedores es una tarea sumamente importante en la organización pues una mala selección trae consigo consecuencias a nivel de negocio, imagen y sobretodo, costos. Algunos criterios pueden ser:
- Compromiso que el proveedor mantendrá durante la ejecución del servicio.
- Respaldo del proveedor a lo largo de los años, debemos asegurarnos que nuestro “socio” tecnológico estará presente cuando lo ocupemos.
- Capacidad de crecimiento del proveedor, esto para asegurarnos que el mismo pueda satisfacer el crecimiento organizacional.
- Calidad del servicio, manera como garantiza el proveedor los niveles de servicio esperados de el.
- Costo del proveedor, que la relación costo/beneficio, esté dentro del presupuesto de nuestra compañía. No siempre los proveedores más caros son los que brindan un mejor servicio y/o producto.
Para definir en qué tecnologías debo invertir, se debe tener presente el grado de obsolescencia tecnológica que se está adquiriendo, el respaldo de la misma ante una eventual falla, hay que tener conocimiento en el mercado local sobre esa tecnología, saber que tan “flexible” puede ser la misma para acoplarla a su negocio y no acoplar su negocio a la tecnología.
Entrevistador: – ¿Considera que es mejor invertir en herramientas que modelen los procesos de negocios de la empresa o viceversa?
Ronald Jiménez Lara: -Es importante tener claro que el objetivo principal es el negocio y las herramientas en que invierta deben facilitar un crecimiento del mismo en forma eficiente. Lo ideal es lograr un equilibrio entre los procesos actuales del negocio y lo que puede aportar una determinada herramienta, ya que los dos extremos no son lo mejor para la organización. No se debe cometer el error de invertir en una herramienta y forzarla a que automatice todo tal cual lo ejecuta la compañía, porque se podría perder mucho si se desperdician las fortalezas que la herramienta brinda y por otro lado, no se debe hacer un cambio total de los procesos para acoplarse a una herramienta que no garantiza el éxito.
Acá es donde se debe lograr cierto equilibrio en el modelado de los procesos, para lograr una mayor eficiencia y por lo tanto una ventaja competitiva que se pueda traducir en ganancias y crecimiento.
Ronald Jiménez Lara: - Lo importante está en centrarse en el negocio, por lo cual se debe tener pleno control de los procesos que lo afectan directamente. Ahora bien, hay proyectos en los cuales se tiene que invertir mucho tiempo y conocimiento, para seguridad de la compañía se deben conservar a lo interno, en cambio hay proyectos que por el contrario, si se realizan a lo interno pueden entorpecer el crecimiento del negocio, ya que son proyectos importantes pero que no son el énfasis de la compañía, ahí es donde lo más recomendable es realizarlos con expertos, con compañías que se dedican a ese tipo de proyectos y por lo cual tienen más experiencia y se puede asegurar un mayor éxito.
Entrevistador: – ¿Qué condiciones se deben considerar para medir el Retorno de la Inversión (ROI) en tecnologías de la información?
Ronald Jiménez Lara: - Para medir el ROI en tecnologías de información, debemos enfocarnos en el tipo de tecnología en que se va a invertir, en algunas el ROI se puede medir por la reducción de costos que propicia, por ejemplo: la virtualización de servidores se debe medir por la contribución a la mejora en el rendimiento del negocio, mientras que otras como lo son las aplicaciones para la ayuda en la toma de decisiones, más conocidas como aplicaciones de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence), deben llevar a grandes ganancias en ventas y a una reducciones de costos y gastos importantes.
Entrevistador: -¿Cuál es la clave para “vender” un proyecto tecnológico por parte de la dirección de TI a la alta gerencia de la empresa?
Ronald Jiménez Lara: - En la mayoría de compañías la alta gerencia son empresarios expertos en su negocio, no así en TIC´s, es por ello que a la hora de “vender” un proyecto tecnológico, no podemos mostrarlo en términos técnicos, sino en el lenguaje que ellos se sienten cómodos, como lo son: los beneficios económicos, organizacionales, reducción de costos, etc.
¿Cómo cruzar el abismo sin caer en el intento? Recomendaciones para emprendedores tecnológicos.
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Dejar un comentario Ronald Jiménez se auto define como un emprendedor nato. Los hechos lo respaldan, hace 20 años creó CODISA SOFTWARE, una de las empresas tecnológicas más sólidas e innovadoras de la región. Empezó de cero, pero uno de sus recientes emprendimientos, el NAP de Centroamérica implicó una inversión de $20 millones en infraestructura tecnológica. Y sigue creando, en este momento su empresa está en expansión, tanto de instalaciones, personal, operaciones, como productos y servicios de valor agregado.
Sin duda su experiencia es un útil referente para cualquiera que se lance al mar del emprendimiento… y que quiera llegar a la costa.
¿Qué diferenció a CODISA SOFTWARE de otros startups tecnológicos? ¿Cómo hicieron ustedes para alcanzar el éxito?
Negocios, contratos, ventas. Además de todos los ingredientes formales que ayudan a estructurar una empresa: mapas estratégicos, objetivos, perspectivas, entre otros. La verdad es que la principal diferencia entre el CODISA Software, que nació en 1991 con otros startups de la época o posteriores, fue que muy rápidamente aprendimos a hacer negocios, a convertir talento en dinero, a enfocar nuestra estrategia basada en productos pero con el objetivo de hacer negocios, desarrollar mercados, reclutar canales de distribución, construir una propuesta de valor y luego venderla una y otra vez. Todo esto formó un círculo virtuoso que generaba recursos para seguir haciendo lo mismo pero en más mercados, con más productos, más negocios.
¿Cuáles cree que deben ser las prioridades de un emprendedor tecnológico?
Cualquier emprendedor, uno tecnológico con mucho más razón porque generalmente tiene debilidades en este aspecto, debe tener claro que la prioridad es el negocio. Obviamente hay estrategias e iniciativas de corto, mediano y largo plazo pero no por un negocio de hoy vamos a sacrificar el futuro de la empresa. Pero tampoco por un objetivo de largo plazo vamos a quebrar el negocio hoy.
Este balance de iniciativas y objetivos debe ser la guía en la definición de prioridades. Muy simple decirlo pero realmente es el reto, ¿cómo cruzo el abismo sin caer en el intento?
¿Cuáles cree que son los errores más comunes que se comete cuando se está incubando software?
Los errores más comunes generalmente vienen de enfocarse mucho en la parte técnica, sean productos o servicios y olvidar el área comercial. Otro grupo de errores viene por la falta de visión a largo plazo, el emprendedor deber tener un ojo en el pago de la nómina de este mes y otro en el desarrollo de los próximos 2 – 5 cinco años.
¿Cuáles son las barreras más difíciles de superar al incubar una empresa tecnológica?
Una empresa en incubación tiene como principal enemigo a su flujo de caja. Generalmente se quedan sin gasolina sin haber llegado a la meta. En segundo lugar está el contratar y retener al talento humano que ayudará a diferenciar el producto o servicio que se vaya a ofrecer. Por último, el éxito comercial es “donde la mula botó a Jenaro”.
¿Cuáles cree que son las decisiones más difíciles que se deben tomar cuando se tienen emprendimientos tecnológicos?
Indudablemente la decisión más difícil es si vale la pena emprender el negocio. La segunda decisión es ¿qué vamos a vender o desarrollar?, ¿cómo nos vamos a financiar?, ¿cómo nos vamos a diferenciar?, ¿a quién y cómo vamos a vender?
¿Cree que hoy es más difícil crear y desarrollar un startups tecnológico que hace veinte años?
Definitivamente cada vez es más difícil emprender un nuevo negocio diferenciador sin embargo, cada adelanto tecnológico abre un nuevo abanico de oportunidades de nuevos negocios.
¿En qué momento un emprendedor debe dejar sus planes iniciales, “desenamorarse de su juguete inicial” y desarrollar nuevas ideas?
¿Hasta dónde debemos nadar sin rendirnos si ni siquiera vemos la orilla? Es sumamente difícil saber si se está a punto de lograr algo o si estamos en un callejón sin salida, sobre todo en tecnología, donde el tiempo es un destructor de oportunidades. Lo que es fundamental es precisamente no “enamorarse” de una idea o un producto, sino más bien de la iniciativa de emprender un negocio aunque haya que cambiar de planes varias veces.
¿Qué criterios toma en cuanta para seleccionar la tecnología en la cual se va a desarrollar una nueva idea?
Primer criterio, ¿seleccionamos la tecnología por admiración a ella misma o por la oportunidad actual y futura que vemos de hacer grandes negocios basados en ella? Para complicar la pregunta, si esperamos que la respuesta sea obvia entonces posiblemente perdimos la oportunidad de innovar. Generalmente hay que analizar técnica y comercialmente la tecnología que viene y hacer una apuesta.
¿Cuáles son los pros y contras de buscar apoyo financiero en terceros cuanto se tiene un startup?
Definitivamente que un crédito es muchísimo más barato que un socio, no hay duda en eso. Si requiero dinero para iniciar la empresa, startup y no lo tengo debo buscarlo en familia, amigos, tontos, inversionistas, préstamos, entre otros. Cada modelo tiene pros y contras, algunos como los créditos son casi imposibles sin garantías. Lo que vale la pena pensar es que si un startup busca inversionistas y los planes no salen, tendrá una relación difícil con ellos; si los planes salen mejor de lo esperado, hubiera preferido pedir un préstamo.
¿Qué acciones o cambios implementaría en el sistema educativo para estimular la investigación, la innovación y el empresarialismo?
Primeramente fortalecería cualquier carrera con elementos fundamentales de empresarialismo, tales como negocios, conocimientos comerciales. En segundo lugar deberíamos crear más centros de investigación, hacer que los emprendedores ganen dinero por sus ideas, aún los públicos. Si no podemos enseñar a los inventores a vender, entonces juntémoslos con los vendedores.
¿Qué recomendaciones daría a todas aquellas personas que tienen startups tecnológicos?
Al principio enfocar toda la fuerza hacia la idea, sea producto o servicios pensar: ¿cómo desarrollarlo?, ¿cómo diferenciarlo?. Conforme la idea vaya tomando forma, dedicar 80/20 a idea/negocios. Luego enfocar 80/20 a negocio/idea.
Recesión y crisis: Perspectivas de Ronald Jiménez, fundador de CODISA
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Dejar un comentario Para Ronald Jiménez, fundador de CODISA SOFTWARE CORP., Costa Rica es un país estable y con características que hacen que esté mejor preparado para afrontar la actual crisis. Características tales como: educación, una buena situación fiscal, un adecuado nivel de empleo, altos estándares de salud y diversificación de la economía.
Pero aún así, algunos sectores serán más golpeados que otros y ninguno se salvará realizar ajustes ante la crisis mundial. No obstante, considera que los empresarios costarricenses son bastante sensibles a aspectos sociales, por lo que el desempleo será menor a lo que en realidad podría ser.
En cuanto al sector tecnológico visualiza que la compleja situación económica mundial, golpeará los departamentos de innovación y desarrollo de las empresas. “Cuando la crisis termine el sector tecnológico nacional tardará un tiempo en volver a innovar y sacar nuevos productos al mercado”, explicó.
Otra consecuencia directa que enfrentarán las empresas de tecnología, especialmente las de software, son mayores barreras para obtener crédito bancario. “Para las empresas TIC nacionales la baja de ingresos y el ya limitado acceso al crédito serán los problemas a vencer. En pocas palabras, enfrentarán problemas de flujo de caja. Las empresas TIC trasnacionales son golpeadas por la crisis en sus países de origen principalmente, lo que puede obligar a hacer ajustes en Costa Rica”, agregó.
Conversamos con Ronald Jiménez para conocer su opinión sobre la crisis mundial y la manera en que esta afecta a Costa Rica.
¿Cómo ha golpeado la recesión actual a la economía nacional?
La reducción de exportaciones, consumo y disponibilidad de crédito son posiblemente las consecuencias primarias, y que a la vez generarán más consecuencias en lo social.
¿Qué sectores cree que han sido los más impactados?
Definitivamente construcción y turismo son los sectores más golpeados.
¿Han cambiado los hábitos de compra de los potenciales compradores de software y servicios tecnológicos?
Los hábitos de compra de todo el mundo han cambiado, sea en tecnología o no. Lamentablemente en tecnología, muchos lo ven como gasto, por lo que es un candidato a ser recortado fácilmente.
Los economistas han recomendado cautela ante la crisis, “sostener” nuevas aventuras empresariales, al menos durante el 2009, CODISA había realizado hace poco una inversión fuerte en el datacenter, ¿Cómo han sorteado la crisis?
Afortunadamente CODISA SOFTWARE, en su negocio tradicional de software, había firmado el año pasado importantes contratos que nos permitirán sortear la crisis sin pensar en despidos, es más posiblemente tengamos crecimiento.
En cuanto al datacenter, venimos trabajando en una intensa actividad comercial desde hace tres años, ya tenemos una ocupación plena con contratos de cuatro años de duración y una operación nítida, 100% de uptime. Podemos decir que tenemos lista de espera para las nuevas alternativas de colocation que estamos habilitando y también esperamos crecimiento.
¿Cuál ha sido la estrategia de CODISA SOFTWARE en ante la crisis?
Hemos buscado relaciones de largo plazo, aumentar el valor de lo que entregamos al cliente y firmar contratos muy grandes y de largo plazo.
¿Ha sentido una mayor restricción al crédito bancario para las empresas tecnológicas, como resultado de la crisis?
La restricción del crédito es general, hay una escasez de liquidez que obliga a los directores de empresas a ser muy creativos, buscar alternativas y sostener la operación del negocio. En tecnología el asunto es más grave porque típicamente las empresas no tienen garantía real sino que la propiedad intelectual es un activo que no aceptan los bancos.
¿Qué consecuencias podría traer eso para las empresas tecnológicas?
Las empresas tecnológicas tendrán poca o ninguna innovación. Es difícil mantener un departamento de investigación y desarrollo cuando los ingresos no cubren la nómina.
¿Qué fortalezas y debilidades le ve al “Plan Escudo” propuesto por el presidente Oscar Arias?
La mayor fortaleza es que exista en sí el Plan Escudo, esto habla mucho de la conciencia del gobierno en cuanto a la situación de las empresas y el mantenimiento de los empleos. La principal debilidad es que no todas las instituciones lo aplicarán con la celeridad que se requiere. En muchos casos la medicina llegará cuando el paciente esté muerto.
¿Avala la posibilidad de variar la jornada laboral, por ejemplo trabajar cuatro días y descansar tres o jornadas más cortas, como lo ha propuesto el presidente Arias?
Creo que en muchos sectores esto tiene sentido. Imagino que para los trabajadores de turismo es mejor trabajar seis horas que no tener empleo. En el caso de tecnología siempre hemos trabajado con más café que reloj, con más pensamiento en resolver un problema que en marcar una tarjeta.
¿De qué manera el sector tecnológico local podría sacar ventaja de la recesión mundial?
Si la tecnología se ve como costo es difícil lograrlo. Sin embargo, la tecnología produce eficiencia y eso es algo que muchos empresarios saben y por lo tanto nos verán como una alternativa para sortear la crisis.
¿Es el outsourcing la gran salvación de las empresas de software? ¿En qué otras áreas vislumbra oportunidad?
No necesariamente el outsourcing será la gran salvación. Como toda actividad, dependerá de la geografía del cliente, el sector al que pertenece y cómo lo habrá golpeado la crisis. Es una oportunidad para atraer tareas más baratas, pero una amenaza en perder clientes que requerían de estas tareas.
¿Qué recomendaciones o sugerencias daría a otros empresarios para afrontar los momentos difíciles que a traviesa la economía?
Hay que conocer profundamente nuestro negocio, nuestro mercado, nuestro cliente y encontrar la fórmula de generarle valor aún en tiempo de crisis.
¿Quién es Ronald Jiménez Lara?
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Dejar un comentario Reportaje sobre CODISA Software, empresa costarricense de tecnología y su director Ronald Jiménez Lara. Este reportaje fue realizado por canal 7 Costa Rica con información suministrada por CODISA.
